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Bei Rot heisst es: „Achtung, Fake-Shop!“

Online-Shopping boomt und die Fake-Shop-Falle schnappt immer öfter zu: Die Ware ist bestellt und bezahlt, kommt aber nie an. Fake-Shops werden immer professioneller und schwieriger, als solche erkannt zu werden. Ist das Geld einmal bezahlt, ist es unwiderruflich verloren.


Bild: www.fakeshop.at

Das effektivste Mittel, um Konsumentinnen und Konsumenten vor dieser Art von Kriminalität zu schützen, ist Prävention. Der Fake-Shop-Detector, entwickelt vom AIT Austrian Institute of Technology, dem Österreichischen Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) und X-Net-Services ist ab sofort in einer Beta-Version verfügbar: Userinnen und User, die das Tool installieren, werden in Echtzeit vor Fake-Shops gewarnt bzw. können in aller Ruhe weiter einkaufen, wenn der Detector grünes Licht gibt. Der Fake-Shop Detector ist für die Internet-Browser Firefox, Edge und Chrome auf www.fakeshop.at zum Download verfügbar. Mobile Nutzerinnen und Nutzer können Onlineshops in der Watchlist-Internet-App (www.watchlist-internet.at) oder unter www.fakeshop.at/

shopcheck überprüfen.

Der Fake-Shop-Detector überprüft jede aufgerufene Website in zwei Schritten: Er durchforstet eine Datenbank, die sowohl seriöse als auch betrügerische Onlineshops enthält. Das Programm kennt mehr als 10.000 Fake-Shops und über 25.000 vertrauenswürdige Online-Händler in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). Handelt es sich um ein unbekanntes Onlineshop, kommt im zweiten Schritt die künstliche Intelligenz zum Einsatz. Sie überprüft, ob Ähnlichkeiten mit bereits bekannten Fake-Shops vorliegen. Dabei werden 21.000 Merkmale (z. B. Struktur der Website oder Kommentare im Quellcode) be­rücksichtigt, aus deren Kombination der Fake-Shop-Detector seine Empfehlungen ableitet. Dabei wird Wert auf die Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen gelegt.


Rot, gelb, grün. Das Ergebnis der Analyse des Fake-Shop-Detectors wird nach dem Ampelsystem angezeigt: Gewarnt wird mit einem roten Symbol vor bereits bekannten Fake-Shops und den von der künstlichen Intelligenz erkannten verdächtigen Shops.

Neben den Fake-Shops kommt es zunehmend zu Konsumentenbeschwerden über Onlineshops, die mangelhafte Waren versenden und keine Retouren ermöglichen. Vor diesen Shops warnt das Plugin mit einem gelben Symbol. Dies trifft auch zu, wenn die Analyse der künstlichen Intelligenz keine eindeutige Empfehlung treffen kann.

Identifiziert das Tool ein Onlineshop als echt und seriös, steht die Ampel auf Grün. Das ist etwa der Fall, wenn ein Shop mit einem Gütezeichen zertifiziert ist oder in einem vertrauenswürdigen österreichischen Onlineshop-Verzeichnis gelistet wird. Auch, wenn keiner dieser Aspekte zutrifft, gibt es grünes Licht, sofern die künstliche Intelligenz keine Ähnlichkeit zu Fake-Shops feststellt.

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